Regulamin świadczenia usług
- Informujemy, że dopiero po dokonaniu ekspertyzy klient zostanie poinformowany o możliwości i przybliżonych kosztach odzyskania danych z nośnika. Szacunkowy koszt typowych usterek dysków jest dostępny w cenniku na stronie www.UratujemyTwojeDane.pl. AGARS zobowiązuje się do przeprowadzenia ekspertyzy uszkodzenia nośnika i próby odzyskania danych, jednak klient przyjmuje do wiadomości, że może się to okazać niemożliwe.
- Po dokonaniu ekspertyzy klient zostaje poinformowany o szacunkowym czasie potrzebnym do odzyskania danych. Z uwagi na charakter tego typu usług,
czas ten może ulec zmianie i klient w pełni to akceptuje. - AGARS nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za stan dostarczonego nośnika do naszej siedziby oraz za stan zawartych na nim danych ze względu na brak możliwości ich sprawdzenia w momencie dostarczenia uszkodzonego nośnika do naszej siedziby.
- Klient zgadza się na ingerencję wewnątrz nośnika, otwarcie dysku twardego lub innego nośnika w specjalnej strefie w laboratorium w celu dokonania ekspertyzy i ewentualnego odzyskania danych i przyjmuje do wiadomości, że utraci gwarancję producenta na ten nośnik. Wszelkie ewentualne roszczenia wynikające z utraty gwarancji przez klienta nie będą przez AGARS rozpatrywane.
- Firma AGARS zastrzega sobie prawo pobierania przedpłaty jako zabezpieczenie, przed odstąpieniem przez Zlecającego od zleconej przez niego usługi odzyskania danych w momencie zaistnienia konieczności zakupu nośnika – tak zwanego „dawcy”.
- Informujemy klienta, że usługa dotyczy odzyskania danych, a nie dotyczy naprawy danych oraz naprawy nośnika. AGARS nie ponosi odpowiedzialności z tytułu braku możliwości skorzystania z odzyskanych danych przez klienta. Fakt ten nie zwalnia klienta z obowiązku zapłaty na rzecz AGARS za wykonaną usługę odzyskania danych w ustalonej wcześniej kwocie.
- Klient wyraża zgodę na pozostawienie uszkodzonego nośnika poddanego procesowi odzyskania danych. Na życzenie klienta nośnik jest przywracany do stanu pierwotnego za opłatą 500 zł netto.
- Klient oświadcza, że ponosi wszelką odpowiedzialność za licencje na oprogramowanie oraz legalność danych znajdujących się na dostarczonym nośniku.
- Klient oświadcza, że jest właścicielem nośnika przekazanego do ekspertyzy i że przysługują mu prawa do wszelkich danych zawartych na tym nośniku oraz na wezwanie może przedstawić odpowiednie dokumenty uprawniające do ich przetwarzania.
- Klient wyraża zgodę na wysłanie nośnika, jeśli nastąpi konieczność odzyskania danych w innym laboratorium (współpracującym z AGARS w zakresie odzyskiwania danych)
- Klient zobowiązuje się do zapłaty za dokonaną ekspertyzę w terminie wskazanym na fakturze. Jednocześnie klient upoważnia AGARS do wystawienia faktury bez podpisu osoby uprawnionej. Klient zobowiązuje się ponieść koszty transportu nośnika w obie strony, jeśli zrezygnował z usługi odzyskania danych lub nie ma możliwości odzyskania danych z nośnika.
- W trybie ekonomicznym, Klient zobowiązuje się ponieść koszty ekspertyzy – 200 zł brutto, w przypadku jeśli rezygnuje z usługi odzyskania danych.
- Informujemy, że nieodebranie nośnika w terminie 1 miesiąca od daty zakończenia usługi odzyskania danych, spowoduje naliczanie od tej daty kosztów magazynowania w kwocie 100 zł brutto za miesiąc spóźnienia. Po upływie 3 miesięcy nieodebrania, nośnik przechodzi na stan magazynu części zamiennych lub podlega złomowaniu.
- Firma AGARS zobowiązuje się do przetwarzania danych zawartych na nośniku, tylko i wyłącznie dla potrzeb analizy oraz odzyskania danych. Czas przechowywania danych wynosi 14 dni od dnia zrealizowania usługi i przekazania danych właścicielowi. Po upływie tego terminu dane zostaną bezpowrotnie skasowane w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie.
- Firma Uratujemy AGARS zapewnia o poufności danych. AGARS zobowiązuje się do zachowania tajemnicy handlowej związanej ze współpracą z Klientem, oraz do nie ujawniania żadnych informacji dotyczących Klienta bez jego zgody. Jednocześnie informujemy, że wszelkie działania naszej firmy, dotyczące procesu odzyskiwania danych, jak i użytych do tego celu narzędzi, stanowią naszą tajemnicę i nie podlegają wglądowi.